Preguntas frecuentes Internet

1. ¿Qué necesito para tener Internet?
No necesita nada, ni siquiera disponer de una línea fija tradicional de teléfono para poder disfrutar de nuestros servicios. Esa es una de las grandes ventajas que le ofrecemos, porque no utilizamos la red de ningún otro operador, tenemos red propia.
2. ¿Dónde llega?
La tecnología que utilizamos no se basa en el cable, sino en señal radio por ondas, por eso podemos llegar donde otros no llegan, incluso en casas de campo aisladas y explotaciones agrícolas.
3. ¿Es comparable esta tecnología al sistema ADSL?
No solamente la iguala sino que en muchos aspectos la mejora. Notará que navegará de una forma realmente veloz y dispondrá de un servicio de alta calidad. Al ofrecer nuestros servicios con un sistema específicamente diseñado para “transportar” Internet, podemos mejorar las velocidades de conexión de la mayoría de proveedores ADSL al no depender del estado de la línea telefónica.
4. ¿Las conexiones a través de la red son seguras?
Los equipos usados para nuestros servicios son totalmente seguros, pues utilizamos varias claves de acceso a la red que modificamos periódicamente.
5. ¿Quién me proporciona los equipos?
Los equipos usados para los servicios se los suministramos nosotros, y se pondrán a su disposición durante el tiempo del contrato suscrito con nosotros. No tiene que programarlos, ni ocuparse de conseguirlos, sino sólo enchufarlos en la conexión de su ordenador y empezar a navegar. Una vez que ya no quiera utilizar el servicio, se devolverá los equipos a la empresa.
6. ¿Tengo límite mensual de descarga como en las conexiones 3G?
A diferencia de los servicios de Internet móvil, nosotros no reducimos la velocidad de descarga ni le penalizaremos cobrándole un extra por descargar más de lo contratado. Nuestras conexiones a Internet son ilimitadas, disfrute de su conexión a Internet sin preocupaciones.
7. ¿Se puede usar la conexión para juegos online?
SÍ. Es más, con nuestra red conseguirá unos tiempos de latencia mínimos. El ping de nuestras conexiones es mucho menor que el de la mayoría de conexiones ADSL. Tenga en cuenta que en muchos casos es necesario abrir puertos en el router y antena, lo cual tiene un coste añadido. Además le recomendamos que siempre que juegue online conecte su dispositivo por cable, y nunca por Wifi.
8. Las condiciones atmosféricas como lluvia, ¿afectan a la conexión?
En absoluto. Nuestra red está preparada para operar en condiciones meteorológicas adversas y por lo tanto no sufrimos incidencias por lluvias, granizo, etc.
9. ¿Causan interferencias en mi conexión los teléfonos móviles?
Los teléfonos móviles operan a una frecuencia distinta que nuestra red y no causan interferencias en ningún momento.
10. ¿Hay permanencia al contratar una conexión a Internet?
Sí, puede haberlos. Consulte antes de contratar.
11. ¿Puedo contratar una conexión de velocidad superior a las que ofrecen en la web?
Sí, en caso de precisar de una mayor velocidad de conexión no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le haremos un estudio sin compromiso.

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